Így jelentkezz be a FridayRoll Casino fiókodba
Néhány lépésben visszajutsz a játékaidhoz: itt találod a bejelentkezés pontos menetét, a fiókadatok használatát és a leggyakoribb bejelentkezési problémák megoldásait.
Bejelentkezés öt lépésben
A bejelentkezés mindössze fél percet vesz igénybe, és a folyamat azonos a desktopos böngészőben és a mobilon, mert weboldalunk mobilra optimalizált HTML5 felületen fut iOS és Android eszközökön, külön app nélkül.
- Nyisd meg a fridayroll-magyar.com oldalt a böngésződben, vagy a telefonodon lépj a mobilverzióra.
- Kattints a jobb felső sarokban lévő Bejelentkezés gombra.
- Add meg a regisztrációkor használt e-mail címedet vagy felhasználónevedet, majd a jelszavadat.
- Ha bekapcsoltad a kétlépcsős azonosítást, írd be a kódot, amit e-mailben vagy SMS-ben küldünk.
- Nyomd meg a Belépés gombot, és már a számládon is vagy a pénzeddel és a játékaiddal.
Milyen adatokkal léphetsz be
A fiókodhoz a regisztrációnál megadott e-mail címeddel és jelszavadval tudsz belépni. A bejelentkezési oldalon megjelölheted a "Emlékezz rám" opciót, így a saját eszközödön nem kell minden alkalommal újra begépelni az adatokat. Közös vagy nyilvános gépen ezt a jelölőt hagyd üresen, és lépj ki a fiókból a végén.
- E-mail cím és jelszó: az alap bejelentkezési módszer minden eszközön.
- Kétlépcsős azonosítás: kiegészítő kód e-mailben vagy SMS-ben, ha aktiváltad a fiókbeállításokban.
- A felhasználónév, ha ilyet választottál regisztrációkor, szintén használható az e-mail helyett.
Elfelejtett jelszó visszaszerzése
Ha nem emlékszel a jelszavadra, a bejelentkezési képernyőn kattints az Elfelejtett jelszó linkre, add meg az e-mail címedet, és mi azonnal küldünk egy visszaállító linket. A link 24 órán át érvényes, ezután újat kell kérned, mert biztonsági okból minden korábbi link érvényét veszíti.
- Nyisd meg a kapott e-mailt (nézd meg a spam mappát is, ha nem érkezik meg pár percen belül).
- Kattints a linkre, és adj meg egy új, erős jelszót: minimum 8 karakter, számokkal és vegyes kis- és nagybetűkkel.
- A jelszóváltozás után minden aktív munkamenet automatikusan lezárul, így újra be kell jelentkezned.
Tipikus bejelentkezési gondok és megoldásuk
Ha nem enged be a rendszer, az ok szinte mindíg az alábbi négy kategória egyike. A táblázat alapján percek alatt beazonosíthatod a problémát.
| Probléma | Valószínű ok | Megoldás |
|---|---|---|
| Hibás jelszó hibaüzenet | Elírás,Caps Lock bekapcsolva | Add meg újra, vagy kérj visszaállító linket |
| Fiók zárolva | Több sikertelen próbálkozás egymás után | Várj 30 percet, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot |
| Ellenőrzés folyamatban | KYC dokumentumok még nincsenek jóváhagyva | Ellenőrizd a profilodban a dokumentumok státuszát |
| Hozzáférés megtagadva | Tiltott országból próbálkozol | A szolgáltatás a tiltott területeken nem érhető el |
Így védjük a fiókodat
Minden bejelentkezési adat titkosított SSL kapcsolaton át utazik, a jelszavakat sosem tároljuk olvasható formában, és a munkamenetek bizonyos tétlenség után automatikusan lezárulnak, hogy senki ne férjen hozzá a fiókodhoz, ha elfelejted kijelentkezni egy közös gépen.
- Kapcsolj be kétlépcsős azonosítást a fiókbeállításokban a plusz védelemért.
- Ne használd a casino jelszavadat más oldalon, és ne oszd meg senkivel.
- Nyilvános Wi-Fi hálózaton lehetőleg ne jelentkezz be, vagy használj VPN-szerű védett kapcsolatot.
- Ha gyanús bejelentkezési értesítést kapsz, azonnal változtass jelszót és írj nekünk.
Segítség a hozzáférés helyreállításához
Ha semmilyen fenti módszerrel sem tudsz belépni, az ügyfélszolgálatunk nap körül, 24/7 áll rendelkezésedre. Az élő csevegés a leggyorsabb csatorna: átlagosan pár percen belül válaszolunk, és azonosítás után azonnal visszaállítjuk a hozzáférésedet. Írhatsz a [email protected] címre is, ahol a fiókoddal kapcsolatos minden kérdést kezelünk.
Gyakori kérdések
Mennyi ideig érvényes a jelszó-visszaállító link?
A link 24 órán át érvényes, és a jelszó megváltoztatása után minden korábbi link automatikusan érvényét veszíti.
Be tudok jelentkezni telefonról app nélkül?
Igen, a weboldalunk mobilra optimalizált HTML5 felületen fut iOS és Android eszközökön is, külön alkalmazás letöltése nélkül.
Mit tegyek, ha a fiókom zárolva lett?
Várj 30 percet a zárolás feloldásáig, vagy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal élő cseggel, illetve a [email protected] címen.
Elég a jelszó, vagy kötelező a kétlépcsős azonosítás?
A kétlépcsős azonosítás opcionális, de erősen ajánlott: a fiókbeállításokban kapcsolhatod be, ekkor minden bejelentkezéshez egy e-mailben vagy SMS-ben kapott kód is kell.